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Tickets

Foire aux questions

VOS QUESTIONS PAR THÉMATIQUE

  • Du 19 octobre au 3 novembre 2024, le parc est accessible uniquement sur inscription.

    Pour venir pendant les vacances, vous avez deux options :

    • Vous pouvez acheter un ticket daté pour la date de votre choix, attention ce ticket est non modifiable et non échangeable. Vous aurez accès au parc à la date choisie. Par exemple, j'achète un ticket daté pour le 30 octobre 2024, alors j'aurais accès au parc le 30 octobre 2024, sans besoin d'inscription supplémentaire. Attention places limitées.

    • Vous avez acheté un ticket non daté (ticket liberté, CSE, France Billet, TicketNet, CGOS,...), alors il faut obligatoirement vous inscrire avec votre ticket à la date de votre choix. Vous aurez ensuite accès à la date choisie. Attention une fois votre ticket inscrit vous ne pourrez plus modifier la date de visite. J’inscrits mon billet sur la date souhaitée.
     
    • Pas de réservation nécessaire pour les détenteurs d'un Walibi Pass, Fast&WAAA Pass, Premium Pass et les enfants de moins de 100 cm.
       
    • Les caisses du parc seront ouvertes sous réserve que le nombre de tickets datés et non datés "inscrits" n'aient pas été atteints sur chaque journée. Il est donc fortement conseillé d'acheter un ticket via les deux options présentées ci-dessus. Dans cette éventualité, seuls les tarifs Grand Visiteur et Petit Visiteur seront proposés en caisse (aucun tarif réduit), sous réserve de disponibilités.

    En savoir plus.

  • Les tickets Liberté, au tarif de 40€ et 33€ (selon la taille du visiteur mesuré chaussé le jour de sa visite), sont disponibles à l'achat durant WAAAlloween. L'achat de ce ticket ne garantit pas l'accès au parc pendant les vacances de la Toussaint (du 19/10 au 03/11 inclus) il doit faire l'objet d'une inscription sur notre plateforme. En savoir plus.

  • Sur les 2 premiers week-ends d'Halloween, le parc est accessible sans réservation comme le reste de l'année.

    Pour venir sur ces dates, vous pouvez acheter un ticket daté pour la date de votre choix ou présenter un ticket non daté acheté sur un réseau partenaire ou sur notre site internet (Ticket Liberté), ou acheter directement votre ticket en caisse le jour de votre visite.

    Sur ces 2 week-ends, les tarifs Grand Visiteur et Petit Visiteur ainsi que les différents tarifs réduits (étudiants, sénior, PSH, ...) seront proposés en caisse.

  • Pour WAAAlloween, nous proposons 2 types de tickets datés promotionnels :

    -          Ticket Daté Halloween à partir de 30€, disponible à l’achat jusqu’à 1 jour avant votre visite, non modifiable, non échangeable et non remboursable.

    -          Ticket Daté Tribu Halloween à partir de 31€, minimum d’achat de 5 tickets, disponible à l’achat jusqu’à 5 jours avant votre visite, hors 26 - 27 - 31 octobre et 01 et 02 novembre. Non modifiable, non échangeable et non remboursable.

    En savoir plus sur nos offres.

  • Les maisons hantées (Alcatraz, Le Manoir, ClownZ'Trofobia, Anaconda) ne sont pas accessibles aux personnes en fauteuil.

    Toutes les activités sont soumises à des conditions d’accès. Nous vous invitons à prendre connaissance des consignes de sécurité spécifiques affichées à l’entrée de chacune des activités.

  • Oui, le parc propose le RIP Pass, un coupe-fil qui permet un accès individuel à l’heure de votre choix et avec une attente très réduite, pour un seul passage à chacune des 4 maisons hantées : AlcatraZ, ClownZ'Trofobia, Le Manoir et Anaconda. Il ne permet pas d'accéder plusieurs fois à la même maison hantée.

    Le parc propose également le RIP Pass +, un coupe-fil qui permet un accès individuel à l’heure de votre choix et avec une attente très réduite pour un seul passage à chacune des 4 maisons hantées : AlcatraZ, ClownZ'Trofobia, Le Manoir et Anaconda. Ainsi qu'une fois à Mahuka et une attraction de votre choix sur une liste de 15 attractions. Il ne permet pas d'accéder plusieurs fois à la même maison hantée.

    Ces deux coupe-files sont vendus à des quantités limitées par date et sont disponibles à l’achat sur le parc : en caisses, à l’accueil, aux jeux et points photo, aux tarifs de 39€ (RIP PASS) et 49€ (RIP PASS+).

    Ils sont également disponibles à l’achat sur notre site internet jusqu’à la veille de votre visite, en tant que produit daté (vous devez choisir une date lors de votre achat) à un tarif promotionnel : 36€ (RIP PASS) et 46€ (RIP PASS+). En savoir plus.

    Si vous achetez un RIP Pass ou un RIP Pass+ alors nul besoin de réserver des créneaux pour les maisons hantées. Vous pourrez vous présenter quand vous le souhaitez à la file d’attente prévue à cet effet. 

  • Les maisons hantées sont accessibles uniquement sur réservation et sont payantes : AlcatraZ (3,00€), ClownZ'Trofobia (3,00€), Le Manoir (3,00€), Anaconda (4,00€).

    Chaque maison hantée doit être réservée séparément via notre site internet en sélectionnant un créneau de passage. Par exemple vous pouvez réserver pour AlcatraZ de 13h30 à 14h00 et pour Le Manoir de 16h00 à 16h30, ce qui vous coûtera 6,00€, en complément de votre ticket d'entrée.

    Réservation bientôt disponible.

  • Le spectacle Les Plongeurs de l'Extrême n'est pas proposé pendant cette période. Ainsi que les deux aires de jeux aqualudiques d'Exotic Island et Tiki Academy.

    L'Aqualibi est définitivement fermé.

    Notez qu'en fin de journée, lorsque la luminosité ne permet pas le fonctionnement de certaines attractions tels que la Gold River, le TamTam Aventure et la Bambooz River, les files d'attente seront fermés anticipativement.

  • Pendant WAAAlloween, des animations spécifiques sont mises en place pour se faire peur à différents degrés de frayeur. A l’entrée de chaque animation et sur le plan du parc, vous retrouverez une indication vous permettant d’estimer si vos enfants peuvent vivre ou non l’expérience (chaque enfant est différent). Concernant les personnages qui déambulent sur le parc, tous les enfants de moins de 12 ans ont la possibilité de porter une « protection anti-monstre », leur garantissant de ne pas être approché de trop près. Cette protection est gratuite et distribuée a proximité de la boutique d’entrée.

  • Les animations "maquillage" , "sculpture sur citrouille" tout comme le "jeu de piste" sont réservées aux enfants de moins de 12 ans.
    Quant aux maisons hantées, elles sont accessibles sans âge minimum, mais le but de nos figurants est de faire le plus peur possible.
    La peur étant un sentiment propre à chacun, à vous de décider si votre enfant va apprécier.  Les maisons hantées sont classées par niveau de peur pour vous aider dans votre choix !

  • Les maisons hantées sont accessibles uniquement sur réservation et sont payantes : AlcatraZ (3,00€), ClownZ'Trofobia (3,00€), Le Manoir (3,00€), Anaconda (4,00€). 

    Chaque maison hantée doit être réservée séparément via notre site internet en sélectionnant un créneau de passage. Par exemple vous pouvez réserver pour AlcatraZ de 13h30 à 14h00 et pour Le Manoir de 16h00 à 16h30, ce qui vous coûtera 6,00€, en complément de votre ticket d'entrée. En savoir plus.

    Les animations familiales sculpture sur citrouille et maquillage sont également payantes mais non réservables. Tarifs : Sculpture sur citrouille (5,00€), Maquillage (5,00€). Elles sont accessibles uniquement aux enfants jusqu’à 12 ans.

  • Du 05 octobre au 03 novembre (selon calendrier d'ouverture), le parc propose des animations de peur : maisons hantées (activités payantes avec réservation obligatoire) et une nouvelle zone effrayante avec comédiens : La famille Woodstock.

    Le parc propose également des spectacles pour toute la famille dont la nouveauté : le Freaky Circus et des animations de rue. Ainsi que des activités pour les enfants : sculpture sur citrouille et maquillage (activités payantes) et jeu de piste.

    Découvrir le programme.

     

  • Les maisons hantées ouvrent à 12h00 et jusqu’à fermeture du parc. Attention, elles sont sur réservation payante. En savoir plus.

    La famille Woodstock et l’épouvantable Duo-Trouille sont présents dès 10h00 à l’ouverture du parc et jusqu’à sa fermeture.

    La troupe « Les Etranges » font plusieurs apparitions dans la journée selon les horaires d’ouverture du parc.

    Les horaires des spectacles Freaky Circus, Mystic Show et Le Pouvoir de Gaïa sont communiqués sur le parc.

    Les activités sculpture sur citrouille et l’atelier maquillage (activités payantes) ouvrent à partir de 12h00 et jusqu’à la fermeture du parc.

  • Cette saison le parc propose plusieurs nouveautés qui plairont à petits et grands :

    Pour les grands :

    -          Une zone effrayante inédite pour aller à la rencontre de la famille Woodstock : cinq sinistres personnages tapis dans des containers obscurs et prêts à terroriser ceux qui oseraient s'approcher de Timber et du Woodstock Express.

    -          Les maisons hantées ClownZ’Trofobia et le Manoir acquièrent de nouvelles pièces afin de proposer des expériences encore plus terrifiantes.

    Pour les familles :

    -          La nouvelle animation tout public « Freaky Circus », propose jusqu’à trois représentations par jour au sein de son chapiteau ouvert à 450 visiteurs : un spectacle mêlant cracheurs de feu, équilibristes et autres numéros.

    -        La troupe « Les Etranges » déambule dans le parc, un défilé de curiosité humaines proposant des numéros surprenants !

    -         L’épouvantable Duo-Trouille, des personnages intrigants rodent dans le quartier Vaudou.

    -         Le spectacle Mystic Show se déroulera désormais dans un nouvel emplacement. L’espace show des plongeurs de l’extrême se métamorphosera pour offrir aux visiteurs plusieurs spectacles par jour dans une enceinte de 700 places.

    -         Un feu d’artifice sera tiré le 31/10, sous réserve de conditions sanitaires et météorologiques favorables.  

  • Oui, les déguisements sont autorisés durant WAAAlloween mais il n’est pas admis de porter des masques, d'avoir un maquillage intégral (ressemblant à ceux de nos comédiens) et de faire peur aux visiteurs, afin de ne pas créer de confusion avec les animations des comédiens et afin de garantir votre confort et votre sécurité dans les voies d’accès, les points de vente, les files d’attente et dans les attractions.

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Vous pouvez nous joindre grâce à notre formulaire de contact disponible ici.
Ou encore nous joindre par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.